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开展消费维权站督导 助推温江营商环境建设
发布时间: 2019-09-10
来源: 区福彩双色球走势图市场监管局
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为严格规范企业经营行为,积极保障消费者合法权益,9月6日,温江区福彩双色球走势图市场监管局消保维权工作组到2019年新创建的珠江广场消费维权站进行现场督导和业务指导。
    从督导情况看,珠江广场消费维权站工作人员对做好消费维权工作认识明确,对消费者咨询、投诉受理的处理及时有效,消费维权工作得到有效开展。
福彩双色球走势图     在督导过程中,为使维权站在营造良好的消费环境,助推营商环境建设中更好地发挥作用,工作组对维权站下一步工作提出建议:一是提高认识,增强做好消费维权工作的履职意识、责任意识和服务意识,按照规定程序、要求,尽心尽力把消费维权工作做好做实做细;二是进一步强化质量安全责任意识,重视消费者权益保障工作,对社会公开诚信服务承诺并自觉接受社会监督,严格履行问题商品退换货、进(销)货台账等自律制度,主动维护消费者合法权益;三是切实发挥消费维权服务站作用,推动消费维权关口前移,使消费纠纷能够通过消费维权服务站进行内部消化,减少投诉量,营造放心舒心的消费环境。



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